Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment PROJECT109 INC., qui exploite LikeUp à l’adresse https://likeup.shop (« LikeUp », « nous » ou « notre »), collecte, utilise, stocke, partage et protège les informations personnelles.

En utilisant le Site, en créant un compte, en passant une commande ou en contactant le service client, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez le Site, nous pouvons collecter les informations suivantes.

Informations que vous fournissez

Nom, nom d’utilisateur du compte et mot de passe sous forme chiffrée ou hachée ;
Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Adresse de facturation, pays, nom de l’entreprise et informations relatives aux taxes lorsque ces éléments sont fournis ;
Détails de la commande, service sélectionné, quantité, URL cible, nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux et commentaires personnalisés envoyés ;
Messages adressés au service client, réclamations, demandes de remboursement et communications associées ;
Informations fournies lors d’une demande de facture ou de devis ; et
Préférences marketing et autres informations que vous choisissez de fournir.

Veuillez ne pas envoyer de mots de passe de réseaux sociaux ni d’autres informations sensibles inutiles. LikeUp n’a pas besoin de votre mot de passe de réseau social pour traiter une commande.

Informations relatives aux paiements et aux transactions

Nous pouvons collecter ou recevoir :

Mode de paiement ;
Identifiant de transaction ;
Statut du paiement ;
Devise et montant ;
Informations de facturation ;
Statut du remboursement ou du litige ; et
Informations de paiement limitées fournies par le prestataire de paiement.

Les numéros complets des cartes et les codes de sécurité des cartes sont traités par des prestataires de paiement autorisés et ne sont pas directement stockés par LikeUp.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site ou l’utilisez, nous pouvons collecter automatiquement :

Adresse de protocole Internet ;
Type et version du navigateur ;
Type d’appareil et système d’exploitation ;
Langue du navigateur et localisation approximative ;
Journaux de connexion, d’accès, d’erreur et de sécurité ;
Pages consultées, source de référence et données d’interaction ;
Cookies et identifiants similaires ; et
Informations utilisées pour prévenir la fraude et protéger le Site.

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations :

Directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, passez une commande, nous contactez ou envoyez des informations ;
Automatiquement par l’intermédiaire du Site, des cookies, des journaux et des systèmes de sécurité ;
Auprès des prestataires de paiement et des établissements financiers ;
Auprès des prestataires de services participant au traitement et à l’exécution des commandes ; et
Auprès des plateformes de réseaux sociaux ou de pages accessibles au public lorsque cela est nécessaire pour traiter le service que vous avez demandé.

3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour :

Créer et gérer les comptes clients ;
Traiter les paiements, commandes, annulations, remboursements et crédits de compte ;
Exécuter et surveiller les services commandés ;
Vérifier les informations relatives aux transactions et aux commandes ;
Fournir une assistance client et résoudre les réclamations ;
Détecter et prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les incidents de sécurité ;
Gérer, dépanner et améliorer le Site et les services ;
Fournir des avis concernant les commandes, les comptes, les politiques et les modifications des services ;
Respecter les obligations comptables, fiscales, légales, réglementaires et celles des prestataires de paiement ;
Établir, exercer ou défendre des droits en justice ; et
Envoyer des communications promotionnelles lorsque la loi l’autorise et conformément à vos préférences de communication.

Nous n’envoyons pas de communications marketing lorsque le consentement est requis, sauf si le consentement approprié a été obtenu. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Maintenir la connexion des utilisateurs ;
Assurer le fonctionnement du panier et du processus de paiement ;
Mémoriser la langue, la devise et les préférences d’affichage ;
Protéger les comptes et prévenir la fraude ;
Mesurer les performances et l’utilisation du Site ; et
Améliorer l’expérience client.

Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du compte, du panier, du processus de paiement, du paiement, de la traduction ou d’autres fonctionnalités du Site.

5. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire avec :

Les prestataires de services de paiement, réseaux de cartes, banques et établissements financiers ;
Les prestataires d’hébergement du Site, de bases de données, de sécurité, d’e-mails, d’analyse, de traduction et d’assistance client ;
WooCommerce et les prestataires de services techniques associés ;
Les prestataires chargés du traitement et de l’exécution des commandes ;
Les conseillers professionnels, auditeurs, assureurs et prestataires de prévention de la fraude ;
Les agences gouvernementales, autorités de réglementation, tribunaux, autorités chargées de l’application de la loi ou autres parties lorsque la loi l’exige ; et
Un successeur ou une entité acquéreuse dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration ou cession légale de l’entreprise.

Un prestataire chargé du traitement des commandes peut recevoir des informations telles que l’URL cible, le service sélectionné, la quantité et la référence de commande lorsque cela est nécessaire pour exécuter la commande.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre rémunération.

6. Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement indépendants proposés lors du paiement. Il peut s’agir de PayPal, KOMOJU, Wise, NOWPayments, de réseaux de cartes, de banques et d’autres partenaires de paiement, selon le pays du client, la devise et le mode de paiement sélectionné.

Les prestataires de paiement traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations légales. Nous vous recommandons de consulter l’avis de confidentialité présenté par le prestataire concerné.

La mention d’un prestataire dans la présente Politique de confidentialité ne signifie pas qu’il est proposé dans tous les pays ou pour toutes les devises.

7. Traitement et transferts internationaux

LikeUp est exploité par une entreprise établie en République de Corée et sert des clients dans plusieurs pays.

Vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en République de Corée et dans d’autres pays où opèrent nos prestataires de paiement, d’hébergement, de sécurité, d’assistance client ou de traitement des commandes.

Les lois sur la protection de la vie privée de ces pays peuvent différer de celles de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des mesures de protection contractuelles, organisationnelles et techniques conçues pour protéger les informations personnelles pendant leur traitement et leur transfert internationaux.

En demandant un service nécessitant un traitement international, vous reconnaissez que les informations pertinentes peuvent être traitées dans ces lieux, sous réserve du droit applicable.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique ou exigée par le droit applicable.

Sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi, nous conservons généralement :

Registres des contrats, commandes, annulations et paiements : 5 ans ;
Registres relatifs à l’exécution des services et aux transactions : 5 ans ;
Registres des réclamations et litiges des clients : 3 ans ;
Journaux d’accès au Site et journaux techniques : au moins 3 mois ou aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité et le respect des obligations légales ;
Informations du compte : tant que le compte reste actif et pendant une durée raisonnable après sa fermeture lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude, résoudre les litiges ou respecter les obligations légales ; et
Registres des préférences marketing : jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce que les informations ne soient plus nécessaires.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée, les anonymisons ou en limitons l’accès.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, toute modification ou divulgation non autorisés, ainsi que contre la perte ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure des restrictions d’accès, des communications chiffrées, le hachage des mots de passe, la surveillance des systèmes, des sauvegardes et des mises à jour de sécurité.

Aucun système en ligne ni aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisé. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer du droit de :

Demander l’accès à vos informations personnelles ;
Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
Demander la suppression des informations ;
Demander la limitation de certains traitements ou vous y opposer ;
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
Refuser les communications promotionnelles ;
Demander des informations sur la manière dont vos données sont partagées ; et
Déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente chargée de la protection des données.

Pour exercer un droit relatif à la vie privée, contactez-nous à l’adresse likeup.shop@gmail.com.

Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter une demande. Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires aux transactions, à la prévention de la fraude, aux actions en justice, à la comptabilité, aux taxes ou à d’autres obligations légales.

11. Suppression du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte LikeUp en contactant :

likeup.shop@gmail.com

La fermeture d’un compte ne nous oblige pas à supprimer les informations relatives aux transactions ni les autres informations qui doivent être conservées à des fins légales, de sécurité, de prévention de la fraude, de comptabilité ou de résolution des litiges.

12. Vie privée des enfants

Le Site et les services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous à l’adresse likeup.shop@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

13. Sites et plateformes tiers

Le Site peut contenir des liens vers des plateformes de réseaux sociaux, des prestataires de paiement ou d’autres sites Web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques indépendantes de ces tiers en matière de confidentialité, de sécurité ou de contenu. Leur collecte et leur utilisation des informations sont régies par leurs propres politiques.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des changements apportés à nos services, à notre technologie, à nos modes de paiement, à nos obligations légales ou à nos activités commerciales.

La Politique mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée de « Dernière mise à jour ». Nous pouvons également fournir un avis supplémentaire concernant les changements importants lorsque cela est approprié ou légalement requis.

15. Coordonnées

Responsable du traitement et exploitant : PROJECT109 INC.
Site Web : https://likeup.shop
E-mail : likeup.shop@gmail.com
Téléphone : +82-2-542-7007
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 120-86-74417
Adresse : 1F, 30 Noryangjin-ro 24-gil, Dongjak-gu, Seoul, Republic of Korea