سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة PROJECT109 INC.، التي تدير LikeUp في https://likeup.shop (يُشار إليها باسم «LikeUp» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»)، بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها.

باستخدامك للموقع الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل مع دعم العملاء، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للموقع الإلكتروني، قد نجمع المعلومات التالية.

المعلومات التي تقدمها

الاسم، واسم مستخدم الحساب، وكلمة المرور بصيغة مشفرة أو مجزأة؛
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛
عنوان الفوترة، والبلد، واسم الشركة، والمعلومات المتعلقة بالضرائب عند تقديمها؛
تفاصيل الطلب، والخدمة المحددة، والكمية، والرابط المستهدف، واسم مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، والتعليقات المخصصة المُرسلة؛
رسائل دعم العملاء، والشكاوى، وطلبات استرداد الأموال، والمراسلات ذات الصلة؛
المعلومات المُرسلة عند طلب فاتورة أو عرض سعر؛ و
تفضيلات التسويق وغيرها من المعلومات التي تختار تقديمها.

يُرجى عدم إرسال كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي أو أي معلومات حساسة أخرى غير ضرورية. لا تتطلب LikeUp كلمة مرور حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي لمعالجة الطلب.

معلومات الدفع والمعاملات

قد نجمع أو نتلقى ما يلي:

طريقة الدفع؛
معرّف المعاملة؛
حالة الدفع؛
العملة والمبلغ؛
معلومات الفوترة؛
حالة استرداد الأموال أو النزاع؛ و
معلومات دفع محدودة يقدمها مزود الدفع.

تتم معالجة أرقام البطاقات الكاملة ورموز أمان البطاقات من خلال مزودي الدفع المعتمدين، ولا يتم تخزينها مباشرةً بواسطة LikeUp.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، قد نجمع تلقائيًا ما يلي:

عنوان بروتوكول الإنترنت؛
نوع المتصفح وإصداره؛
نوع الجهاز ونظام التشغيل؛
لغة المتصفح والموقع التقريبي؛
سجلات تسجيل الدخول والوصول والأخطاء والأمان؛
الصفحات التي تمت زيارتها، ومصدر الإحالة، وبيانات التفاعل؛
ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المشابهة؛ و
المعلومات المستخدمة لمنع الاحتيال وحماية الموقع الإلكتروني.

2. كيفية جمعنا للمعلومات

نجمع المعلومات من خلال:

الحصول عليها منك مباشرةً عند التسجيل أو تقديم طلب أو التواصل معنا أو إرسال المعلومات؛
جمعها تلقائيًا من خلال الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط والسجلات وأنظمة الأمان؛
مزودي الدفع والمؤسسات المالية؛
مزودي الخدمات المشاركين في معالجة الطلبات وتنفيذها؛ و
منصات التواصل الاجتماعي أو الصفحات المتاحة للعامة عند الضرورة لمعالجة الخدمة التي طلبتها.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

إنشاء حسابات العملاء وإدارتها؛
معالجة المدفوعات والطلبات والإلغاءات واسترداد الأموال وأرصدة الحسابات؛
تنفيذ الخدمات المطلوبة ومراقبتها؛
التحقق من معلومات المعاملات والطلبات؛
تقديم دعم العملاء وحل الشكاوى؛
اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والحوادث الأمنية ومنعها؛
صيانة الموقع الإلكتروني والخدمات واستكشاف أعطالهما وإجراء التحسينات عليهما؛
تقديم إشعارات بشأن الطلبات والحسابات والسياسات وتغييرات الخدمة؛
الامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية والقانونية والتنظيمية والتزامات مزودي الدفع؛
إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ و
إرسال المراسلات الترويجية عندما يسمح القانون بذلك وبما يتوافق مع تفضيلات التواصل الخاصة بك.

لا نرسل المراسلات التسويقية عندما تكون الموافقة مطلوبة، ما لم يتم الحصول على الموافقة المناسبة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

إبقاء المستخدمين مسجلين الدخول؛
الحفاظ على وظائف سلة التسوق وإتمام الشراء؛
تذكر اللغة والعملة وتفضيلات العرض؛
حماية الحسابات ومنع الاحتيال؛
قياس أداء الموقع الإلكتروني واستخدامه؛ و
تحسين تجربة العملاء.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى منع وظائف الحساب أو السلة أو إتمام الشراء أو الدفع أو الترجمة أو وظائف الموقع الإلكتروني الأخرى من العمل بشكل صحيح.

5. كيفية مشاركتنا للمعلومات

قد نشارك المعلومات الشخصية فقط بالقدر الضروري بشكل معقول مع:

معالجي المدفوعات، وشبكات البطاقات، والبنوك، والمؤسسات المالية؛
مزودي استضافة المواقع الإلكترونية وقواعد البيانات والأمان والبريد الإلكتروني والتحليلات والترجمة ودعم العملاء؛
WooCommerce ومزودي الخدمات التقنية ذوي الصلة؛
مزودي معالجة الطلبات وتنفيذ الخدمات؛
المستشارين المهنيين، والمدققين، وشركات التأمين، ومزودي خدمات منع الاحتيال؛
الجهات الحكومية، والهيئات التنظيمية، والمحاكم، وسلطات إنفاذ القانون، أو الأطراف الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك؛ و
الكيان الخلف أو المستحوذ فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو نقل قانوني للنشاط التجاري.

قد يتلقى مزود معالجة الطلبات معلومات مثل الرابط المستهدف، والخدمة المحددة، والكمية، ومرجع الطلب عند الضرورة لتنفيذ الطلب.

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال.

6. مزودو الدفع

تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي دفع مستقلين متاحين أثناء إتمام الشراء. وقد يشمل هؤلاء PayPal وKOMOJU وWise وNOWPayments وشبكات البطاقات والبنوك وشركاء الدفع الآخرين، بحسب بلد العميل وعملته وطريقة الدفع المحددة.

يعالج مزودو الدفع المعلومات بموجب سياسات الخصوصية والالتزامات القانونية الخاصة بهم. نوصي بمراجعة إشعار الخصوصية الذي يقدمه مزود الخدمة المعني.

لا يعني إدراج مزود في سياسة الخصوصية هذه أنه متاح في كل بلد أو لكل عملة.

7. المعالجة والتحويلات الدولية

تدير LikeUp شركة مؤسسة في جمهورية كوريا، وتخدم العملاء في بلدان متعددة.

قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية أو تخزينها في جمهورية كوريا وفي بلدان أخرى يعمل فيها مزودو خدمات الدفع أو الاستضافة أو الأمان أو دعم العملاء أو معالجة الطلبات التابعون لنا.

قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك البلدان عن القوانين المعمول بها في بلدك. وعند الاقتضاء، نستخدم ضمانات تعاقدية وتنظيمية وتقنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية أثناء المعالجة والتحويل الدوليين.

بطلبك خدمة تتطلب معالجة دولية، فإنك تقر بأن المعلومات ذات الصلة قد تتم معالجتها في هذه المواقع، وفقًا للقانون المعمول به.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يقتضي القانون المعمول به.

ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بفترة أطول، نحتفظ عمومًا بما يلي:

سجلات العقود والطلبات والإلغاءات والمدفوعات: 5 سنوات؛
سجلات تنفيذ الخدمات والمعاملات: 5 سنوات؛
سجلات شكاوى العملاء والنزاعات: 3 سنوات؛
سجلات الوصول إلى الموقع الإلكتروني والسجلات التقنية: 3 أشهر على الأقل أو حسبما يلزم للأمان والامتثال القانوني؛
معلومات الحساب: طوال فترة بقاء الحساب نشطًا ولمدة معقولة بعد إغلاقه عند الضرورة لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو الامتثال القانوني؛ و
سجلات تفضيلات التسويق: حتى سحب الموافقة أو عدم الحاجة إلى المعلومات بعد ذلك.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة المصدر أو نقيّد الوصول إليها.

9. أمن البيانات

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف.

قد تشمل هذه التدابير قيود الوصول، والاتصالات المشفرة، وتجزئة كلمات المرور، ومراقبة الأنظمة، والنسخ الاحتياطية، والتحديثات الأمنية.

لا يوجد نظام عبر الإنترنت أو طريقة نقل آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. حقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
طلب حذف المعلومات؛
طلب تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛
سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة؛
إلغاء الاشتراك في المراسلات الترويجية؛
طلب معلومات حول كيفية مشاركة بياناتك؛ و
تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

لممارسة أحد حقوق الخصوصية، تواصل معنا عبر likeup.shop@gmail.com.

قد نطلب معلومات ضرورية للتحقق من هويتك قبل إكمال الطلب. وقد يتم الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون ذلك مطلوبًا للمعاملات أو منع الاحتيال أو المطالبات القانونية أو المحاسبة أو الضرائب أو الالتزامات القانونية الأخرى.

11. حذف الحساب

يمكنك طلب إغلاق حساب LikeUp الخاص بك من خلال التواصل مع:

likeup.shop@gmail.com

لا يلزمنا إغلاق الحساب بحذف سجلات المعاملات أو المعلومات الأخرى التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو أمنية أو لمنع الاحتيال أو المحاسبة أو حل النزاعات.

12. خصوصية الأطفال

الموقع الإلكتروني والخدمات مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية دون الحصول على التفويض المناسب، فتواصل معنا عبر likeup.shop@gmail.com حتى نتمكن من المراجعة واتخاذ الإجراء المناسب.

13. مواقع ومنصات الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمنصات التواصل الاجتماعي أو مزودي الدفع أو مواقع إلكترونية أخرى تابعة لجهات خارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى الخاصة بالجهات الخارجية المستقلة. وتخضع عملية جمع المعلومات واستخدامها من جانبهم لسياساتهم الخاصة.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو طرق الدفع أو التزاماتنا القانونية أو عملياتنا التجارية.

سيتم نشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وقد نقدم أيضًا إشعارًا إضافيًا بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء أو عندما يقتضي القانون ذلك.

15. معلومات الاتصال

مراقب البيانات والمشغّل: PROJECT109 INC.
الموقع الإلكتروني: https://likeup.shop
البريد الإلكتروني: likeup.shop@gmail.com
الهاتف: +82-2-542-7007
رقم تسجيل النشاط التجاري: 120-86-74417
العنوان: الطابق الأول، 30 شارع نوريانغجين-رو 24-غيل، حي دونغجاك-غو، سيول، جمهورية كوريا