Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo PROJECT109 INC., que opera LikeUp en https://likeup.shop («LikeUp», «nosotros» o «nuestro»), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal.

Al utilizar el sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con el servicio de atención al cliente, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice el sitio web, podemos recopilar la siguiente información.

Información que usted proporciona

Nombre, nombre de usuario de la cuenta y contraseña en forma cifrada o con hash;
Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
Dirección de facturación, país, nombre de la empresa e información relacionada con impuestos cuando se proporcione;
Detalles del pedido, servicio seleccionado, cantidad, URL de destino, nombre de usuario en redes sociales y comentarios personalizados enviados;
Mensajes al servicio de atención al cliente, reclamaciones, solicitudes de reembolso y comunicaciones relacionadas;
Información enviada al solicitar una factura o un presupuesto; y
Preferencias de marketing y otra información que decida proporcionar.

No envíe contraseñas de redes sociales ni otra información confidencial innecesaria. LikeUp no necesita su contraseña de redes sociales para procesar un pedido.

Información de pago y transacciones

Podemos recopilar o recibir:

Método de pago;
Identificador de la transacción;
Estado del pago;
Moneda e importe;
Información de facturación;
Estado del reembolso o la disputa; y
Información de pago limitada proporcionada por el proveedor de pagos.

Los números completos de las tarjetas y los códigos de seguridad de las tarjetas son procesados por proveedores de pagos autorizados y LikeUp no los almacena directamente.

Información recopilada automáticamente

Cuando accede al sitio web o lo utiliza, podemos recopilar automáticamente:

Dirección del protocolo de Internet;
Tipo y versión del navegador;
Tipo de dispositivo y sistema operativo;
Idioma del navegador y ubicación aproximada;
Registros de inicio de sesión, acceso, errores y seguridad;
Páginas visitadas, fuente de referencia y datos de interacción;
Cookies e identificadores similares; y
Información utilizada para prevenir el fraude y proteger el sitio web.

2. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

Directamente de usted cuando se registra, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o envía información;
Automáticamente a través del sitio web, las cookies, los registros y los sistemas de seguridad;
De proveedores de pagos e instituciones financieras;
De proveedores de servicios que participan en el procesamiento y cumplimiento de pedidos; y
De plataformas de redes sociales o páginas de acceso público cuando sea necesario para procesar el servicio que ha solicitado.

3. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal para:

Crear y gestionar cuentas de clientes;
Procesar pagos, pedidos, cancelaciones, reembolsos y créditos de cuenta;
Realizar y supervisar los servicios solicitados;
Verificar la información de las transacciones y los pedidos;
Proporcionar atención al cliente y resolver reclamaciones;
Detectar y prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados e incidentes de seguridad;
Mantener, solucionar problemas y mejorar el sitio web y los servicios;
Proporcionar avisos relacionados con pedidos, cuentas, políticas y cambios en los servicios;
Cumplir obligaciones contables, fiscales, legales, normativas y de los proveedores de pagos;
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; y
Enviar comunicaciones promocionales cuando lo permita la ley y de acuerdo con sus preferencias de comunicación.

No enviamos comunicaciones de marketing cuando la ley exige consentimiento, salvo que se haya obtenido el consentimiento correspondiente. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener las sesiones iniciadas;
Mantener las funciones del carrito de compra y del proceso de pago;
Recordar el idioma, la moneda y las preferencias de visualización;
Proteger las cuentas y prevenir el fraude;
Medir el rendimiento y el uso del sitio web; y
Mejorar la experiencia del cliente.

Puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador. Desactivar las cookies necesarias puede impedir que las funciones de cuenta, carrito, pago, pagos, traducción u otras funciones del sitio web funcionen correctamente.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea razonablemente necesario con:

Procesadores de pagos, redes de tarjetas, bancos e instituciones financieras;
Proveedores de alojamiento web, bases de datos, seguridad, correo electrónico, analítica, traducción y atención al cliente;
WooCommerce y proveedores de servicios técnicos relacionados;
Proveedores de procesamiento y cumplimiento de pedidos;
Asesores profesionales, auditores, aseguradoras y proveedores de prevención del fraude;
Organismos gubernamentales, reguladores, tribunales, autoridades policiales u otras partes cuando lo exija la ley; y
Una entidad sucesora o adquirente en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o transferencia legal de la empresa.

Un proveedor de procesamiento de pedidos puede recibir información como la URL de destino, el servicio seleccionado, la cantidad y la referencia del pedido cuando sea necesario para cumplir el pedido.

No vendemos información personal a cambio de dinero.

6. Proveedores de pagos

Los pagos son procesados por proveedores de pagos independientes disponibles durante el proceso de pago. Estos pueden incluir PayPal, KOMOJU, Wise, NOWPayments, redes de tarjetas, bancos y otros socios de pago, dependiendo del país del cliente, la moneda y el método de pago seleccionado.

Los proveedores de pagos procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales. Recomendamos revisar el aviso de privacidad que presenta el proveedor correspondiente.

La inclusión de un proveedor en esta Política de privacidad no significa que esté disponible en todos los países ni para todas las monedas.

7. Procesamiento y transferencias internacionales

LikeUp es operado por una empresa establecida en la República de Corea y presta servicios a clientes de varios países.

Su información personal puede procesarse o almacenarse en la República de Corea y en otros países donde operen nuestros proveedores de pagos, alojamiento, seguridad, atención al cliente o procesamiento de pedidos.

Las leyes de privacidad de esos países pueden diferir de las leyes de su país. Cuando es necesario, utilizamos medidas de protección contractuales, organizativas y técnicas diseñadas para proteger la información personal durante el procesamiento y la transferencia internacionales.

Al solicitar un servicio que requiere procesamiento internacional, reconoce que la información pertinente puede procesarse en estos lugares, con sujeción a la legislación aplicable.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política o según lo exija la legislación aplicable.

Salvo que la ley exija o permita un periodo más largo, generalmente conservamos:

Registros de contratos, pedidos, cancelaciones y pagos: 5 años;
Registros de cumplimiento de servicios y transacciones: 5 años;
Registros de reclamaciones y disputas de clientes: 3 años;
Registros de acceso al sitio web y registros técnicos: al menos 3 meses o según sea necesario para la seguridad y el cumplimiento legal;
Información de la cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante un periodo razonable después del cierre cuando sea necesario para la prevención del fraude, la resolución de disputas o el cumplimiento legal; y
Registros de preferencias de marketing: hasta que se retire el consentimiento o la información deje de ser necesaria.

Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos de forma segura, la anonimizamos o restringimos el acceso a ella.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente al acceso, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción no autorizados.

Estas medidas pueden incluir restricciones de acceso, comunicaciones cifradas, hash de contraseñas, supervisión de sistemas, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad.

Ningún sistema en línea ni método de transmisión es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puede tener derecho a:

Solicitar acceso a su información personal;
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
Solicitar la eliminación de información;
Solicitar la limitación de determinados tratamientos u oponerse a ellos;
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
Darse de baja de las comunicaciones promocionales;
Solicitar información sobre cómo se comparten sus datos; y
Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer un derecho de privacidad, póngase en contacto con nosotros en likeup.shop@gmail.com.

Podemos solicitar la información necesaria para verificar su identidad antes de completar una solicitud. Es posible que conservemos cierta información cuando sea necesario para transacciones, prevención del fraude, reclamaciones legales, contabilidad, impuestos u otras obligaciones legales.

11. Eliminación de la cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta de LikeUp poniéndose en contacto con:

likeup.shop@gmail.com

El cierre de una cuenta no nos obliga a eliminar las transacciones ni otra información que deba conservarse por motivos legales, de seguridad, de prevención del fraude, contables o de resolución de disputas.

12. Privacidad de los menores

El sitio web y los servicios están destinados a usuarios de 18 años o más.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización adecuada, póngase en contacto con nosotros en likeup.shop@gmail.com para que podamos revisarlo y tomar las medidas adecuadas.

13. Sitios web y plataformas de terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas de redes sociales, proveedores de pagos u otros sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de terceros independientes. La recopilación y el uso de información por su parte se rigen por sus propias políticas.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, métodos de pago, obligaciones legales u operaciones comerciales.

La Política actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de «Última actualización». También podemos proporcionar un aviso adicional sobre cambios importantes cuando corresponda o lo exija la ley.

15. Información de contacto

Responsable del tratamiento y operador: PROJECT109 INC.
Sitio web: https://likeup.shop
Correo electrónico: likeup.shop@gmail.com
Teléfono: +82-2-542-7007
Número de registro empresarial: 120-86-74417
Dirección: 1F, 30 Noryangjin-ro 24-gil, Dongjak-gu, Seúl, República de Corea