Condiciones de uso

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estas Condiciones de uso («Condiciones») rigen el acceso y uso de LikeUp en https://likeup.shop (el «Sitio web») y de los servicios de marketing en redes sociales y servicios digitales proporcionados a través del Sitio web.

El Sitio web es operado por PROJECT109 INC., una empresa registrada en la República de Corea («LikeUp», «nosotros» o «nuestro»).

Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar el Sitio web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estas Condiciones.

1. Requisitos de elegibilidad

Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción para crear una cuenta o realizar un pedido.

Si utilizas el Sitio web en nombre de una empresa o de otra persona, confirmas que estás autorizado para actuar en su nombre.

2. Servicios

LikeUp proporciona servicios en línea de marketing y promoción en redes sociales para plataformas como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X (Twitter) y otras plataformas compatibles.

Los servicios disponibles pueden incluir seguidores, «me gusta», visualizaciones, comentarios, compartidos, suscriptores, tiempo de reproducción y otros servicios relacionados con la interacción descritos en la página del producto correspondiente.

El servicio exacto, la cantidad, la plataforma de destino, la información estimada de entrega, las condiciones de reposición y demás condiciones se muestran en cada página de producto.

LikeUp no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ninguna plataforma de redes sociales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Responsabilidades del cliente

Eres responsable de asegurarte de que:

La URL, el nombre de usuario, la cuenta, la publicación, el vídeo u otra información enviada con tu pedido sean correctos.
La cuenta o el contenido de destino sean de acceso público cuando sea necesario.
La cuenta de destino no cambie su nombre de usuario, URL, configuración de privacidad u otra información relevante mientras se procesa el pedido.
Tengas el derecho o la autorización para promocionar la cuenta o el contenido enviados.
El uso de nuestros servicios cumpla las leyes aplicables y las normas de la plataforma de redes sociales correspondiente.
Cualquier comentario personalizado u otro contenido que envíes sea lícito y no infrinja los derechos de otra persona.

Nunca te pediremos la contraseña de tus redes sociales. No proporciones contraseñas ni otras credenciales de acceso confidenciales al realizar un pedido.

LikeUp no se responsabiliza de los errores o pérdidas causados por información incorrecta, incompleta, inaccesible, privada o no autorizada enviada por el cliente.

4. Pedidos

Revisa detenidamente todos los detalles del pedido antes de confirmar la compra.

Los pedidos pueden comenzar a procesarse automáticamente una vez confirmado el pago. Debido a que el procesamiento puede comenzar poco después del pago, es posible que no se pueda cancelar un pedido una vez que haya entrado en procesamiento.

No debes realizar pedidos simultáneos para el mismo servicio y la misma URL de destino con LikeUp o con otro proveedor. Esto puede impedir medir correctamente la entrega y puede hacer que el pedido no sea elegible para una reposición o un reembolso.

Podemos rechazar, suspender o cancelar un pedido cuando:

La información enviada sea incorrecta o incompleta.
La cuenta o el contenido de destino sean privados, no estén disponibles, estén restringidos, hayan sido eliminados o hayan cambiado.
El pedido infrinja estas Condiciones, la legislación aplicable o las normas de una plataforma.
El servicio no esté disponible temporal o permanentemente.
Se detecte fraude, un pago no autorizado, abuso o actividad sospechosa.

5. Entrega

El procesamiento del servicio comienza después de confirmar el pago y la información del pedido.

Cualquier plazo de entrega mostrado en el Sitio web es estimado y no constituye un plazo de finalización garantizado. El tiempo real de entrega puede variar según el servicio, la cantidad del pedido, las condiciones de la plataforma, la disponibilidad del sistema y otros factores externos.

Un pedido puede entregarse gradualmente en lugar de entregarse de una sola vez.

Los retrasos temporales no hacen que un pedido cumpla automáticamente los requisitos para una cancelación o un reembolso mientras el servicio siga disponible y se esté procesando. Si determinamos que un servicio no puede completarse, proporcionaremos una solución adecuada conforme a la Sección 8.

6. Resultados del servicio

LikeUp proporciona la cantidad y el tipo de servicio indicados en la página del producto correspondiente. Salvo que se indique expresamente, no garantizamos:

Un aumento de las ventas, los ingresos, la rentabilidad, el alcance o el rendimiento empresarial.
La interacción continua de las cuentas entregadas.
Un perfil demográfico, una apariencia, un nivel de actividad o un patrón de interacción específicos.
La permanencia de los seguidores, «me gusta», visualizaciones u otras interacciones.
Que una plataforma de redes sociales no modifique, elimine o vuelva a calcular las interacciones.

La calidad y la actividad del perfil pueden variar entre los servicios. Los clientes deben revisar la descripción del producto antes de realizar el pedido.

7. Descensos y servicios de reposición

Los seguidores, «me gusta», visualizaciones u otras interacciones pueden disminuir debido a auditorías de la plataforma, eliminaciones de cuentas, cambios en los algoritmos u otras circunstancias fuera de nuestro control directo.

La reposición solo se proporciona cuando la página del producto correspondiente incluye específicamente una garantía de reposición.

Cualquier período de reposición comienza en la fecha en que el pedido original aparece como completado. La elegibilidad y la duración de la reposición se determinan según las condiciones mostradas en la página del producto en el momento de la compra.

Una reposición puede rechazarse si:

El período de reposición ha vencido.
La cuenta o el contenido de destino son privados, han sido eliminados, no están disponibles, están restringidos o han cambiado de nombre.
La URL original ha cambiado.
El cliente utilizó otro proveedor para el mismo destino durante el período de reposición.
El cliente no puede proporcionar la información razonablemente necesaria para verificar el descenso.

8. Cancelaciones y reembolsos

Puedes solicitar la cancelación antes de que comience el procesamiento de un pedido. Sin embargo, la cancelación no puede garantizarse porque algunos pedidos se procesan automáticamente.

Una vez iniciado el procesamiento, las cancelaciones y los reembolsos por cambio de opinión generalmente no están disponibles debido a la naturaleza digital y de ejecución inmediata del servicio.

Si un servicio no puede entregarse, difiere sustancialmente del servicio solicitado o no funciona debido a un error del que LikeUp sea responsable, podemos, según las circunstancias:

Reiniciar o corregir el servicio;
Proporcionar un servicio de sustitución con tu consentimiento;
Reembolsar la parte no entregada;
Emitir un reembolso completo; o
Proporcionar crédito en la cuenta con tu consentimiento.

Cuando sea razonablemente posible, un reembolso monetario aprobado se devolverá mediante el método de pago original. Los plazos de procesamiento y abono dependen del proveedor de pagos, el emisor de la tarjeta o la entidad financiera.

Un pedido puede no cumplir los requisitos para un reembolso cuando el fallo sea consecuencia de:

Una URL, un nombre de usuario, una cantidad u otro dato incorrecto enviado por el cliente;
Una cuenta o publicación privada, eliminada, suspendida, restringida o inaccesible;
Un nombre de usuario, URL, contenido o configuración de privacidad modificados;
El uso no autorizado de una cuenta o contenido;
El uso simultáneo de otro proveedor para el mismo destino; o
Una infracción de estas Condiciones.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos obligatorios de reembolso, cancelación o protección del consumidor que no puedan excluirse legalmente.

9. Pagos y moneda

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según el país, la moneda y la elegibilidad del cliente.

El pago puede ser procesado por proveedores de pago externos. LikeUp no almacena directamente los números completos de las tarjetas de pago ni los códigos de seguridad de las tarjetas.

Si pagas en una moneda diferente de la moneda de tu tarjeta o cuenta bancaria, tu proveedor de pagos puede aplicar un tipo de cambio, una comisión por transacción extranjera u otro cargo.

Los precios y los tipos de cambio pueden cambiar sin previo aviso. El precio final, la moneda y el importe total se muestran antes de que confirmes el pedido.

Eres responsable de los cargos bancarios aplicables, los cargos por cambio de divisas, los impuestos y otras tarifas impuestas por terceros.

10. Disputas de pago y fraude

Si crees que un pago o pedido es incorrecto, ponte primero en contacto con nosotros en likeup.shop@gmail.com para que podamos investigar e intentar resolver el problema.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones te impide ejercer un derecho legal a disputar un pago no autorizado o procesado incorrectamente.

Los pagos fraudulentos, el uso de información de pago robada, las disputas deliberadamente falsas o la actividad abusiva de contracargos pueden dar lugar a la cancelación del pedido, la suspensión de la cuenta o la cancelación de la cuenta. Podemos proporcionar información relevante a los proveedores de pagos o a las autoridades competentes cuando la ley lo permita o lo exija.

11. Registro y seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta de LikeUp y de toda actividad realizada a través de tu cuenta.

Debes proporcionar información de cuenta precisa y actualizada, y notificarnos de inmediato si sospechas que se ha producido un acceso no autorizado.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que se utilice de forma fraudulenta, ilícita, abusiva o contraria a estas Condiciones.

12. Usos prohibidos

No puedes utilizar el Sitio web ni los servicios:

Para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas, abusivas o perjudiciales;
Para promocionar contenido ilegal, discursos de odio, violencia, explotación o infracciones;
Sin la autorización del propietario de la cuenta o del contenido de destino;
Para interferir con el Sitio web, los sistemas de pago o la infraestructura del servicio;
Para enviar código malicioso, ataques automatizados o realizar scraping no autorizado;
Para suplantar a otra persona o tergiversar tu autoridad;
Para revender o presentar nuestros servicios de forma engañosa o ilícita; o
De cualquier manera que infrinja la legislación aplicable o los derechos de terceros.

13. Propiedad intelectual

El diseño, el texto, los gráficos, el software, la marca y demás contenido original del Sitio web son propiedad de LikeUp o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Sigues siendo responsable de cualquier URL, nombre de usuario, texto, comentario personalizado u otro material que envíes. Concedes a LikeUp y a sus proveedores de servicios un derecho limitado para utilizar dicho material únicamente cuando sea necesario para procesar tu pedido, proporcionar asistencia al cliente, prevenir el fraude y operar el servicio.

14. Plataformas y servicios de terceros

El Sitio web puede depender de plataformas de redes sociales, proveedores de pagos, proveedores de alojamiento y otros servicios de terceros.

No nos responsabilizamos de las interrupciones, restricciones, suspensiones, eliminaciones, cambios de políticas, cambios de algoritmos u otras acciones realizadas de forma independiente por terceros.

El uso de nuestros servicios no garantiza que una cuenta o contenido de destino cumpla las políticas de una plataforma de redes sociales. Eres responsable de revisar y cumplir las normas aplicables de la plataforma.

15. Exención de responsabilidad

Los servicios se proporcionan «según disponibilidad», sujetos a las descripciones y garantías expresamente indicadas en la página del producto correspondiente.

En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida, los resultados permanentes, resultados empresariales específicos ni la compatibilidad con todos los cambios de las plataformas.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye las garantías o protecciones del consumidor que no puedan excluirse legalmente.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LikeUp no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, reputación, datos u oportunidades comerciales.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total relacionada con un pedido específico generalmente se limitará al importe pagado por dicho pedido, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente.

17. Privacidad

La recopilación y el uso de información personal se describen en nuestra Política de privacidad:

https://likeup.shop/privacy-policy/

18. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, métodos de pago, obligaciones legales o prácticas operativas.

La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada de «Última actualización». Los cambios importantes también pueden comunicarse a través del Sitio web o por correo electrónico cuando corresponda.

Los cambios no eliminarán retroactivamente los derechos ya establecidos para una compra completada, salvo que la ley lo exija.

19. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Corea, sin excluir los derechos obligatorios del consumidor que se apliquen en el país de residencia del cliente.

Cualquier disputa debe presentarse primero a nuestro equipo de atención al cliente para que las partes puedan intentar resolverla de buena fe.

20. Información de contacto

Operador: PROJECT109 INC.
Sitio web: https://likeup.shop
Correo electrónico: likeup.shop@gmail.com
Teléfono: +82-2-542-7007
Número de registro empresarial: 120-86-74417
Dirección: 1F, 30 Noryangjin-ro 24-gil, Dongjak-gu, Seúl, República de Corea