Preguntas frecuentes
La entrega normalmente comienza en un plazo de 24 horas. El tiempo de finalización depende de la cantidad solicitada y de las condiciones actuales del servicio.
No. Este servicio solo requiere la URL pública de la publicación o del vídeo de Facebook.
El servicio necesita acceder a la publicación o al vídeo mientras se entrega el pedido. Una publicación o un vídeo privado o restringido puede retrasar o impedir la entrega.
Abre Mi cuenta → Seguimiento del pedido para consultar el estado actual del servicio.
Espera a que se complete el pedido actual antes de realizar otro pedido para la misma publicación o vídeo. Los pedidos simultáneos pueden interferir con el seguimiento de la entrega.














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